壹点生活APP用户个人信息保护政策
欢迎您使用壹点生活APP！宜昌点盛投资开发有限公司《简称“我们”）尊重并保护每位使用壹点生活APP的产品服务的用户的隐私并保护其个人信息。根据现行法规及政策，制定《壹点生活APP用户个人信息保护政策》（简称“本政策”），本政策向您说明壹点生活会如何收集、保存、使用及对外使用您的信息。请您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂，简单明了的文字表达，同时对于在本政策中与您的权益存在重大关系和敏感信息的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止注册或使用壹点生活APP的服务。如您将通过壹点生活APP注册账户使用我们的服务，您应当在注册页面点击勾选“我同意壹点生活APP服务协议”并阅读本政策全文，当您填写注册信息并点击“创建用户”时，即表示您已同意授权我们按照本政策及未来可能更新的内容来合法收集、使用和保护您的信息。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会以公告或信息通知等方式事先征求您的同意。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述下列目的收集和使用您的个人信息：
1.帮助您注册/登录
在您注册壹点生活APP账号时，您需要提供手机号码以创建壹点生活APP账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效，并完善相关的网络身份识别信息 （登录密码)。收集这些信息是为了帮您创建壹点生活APP账号，如果您拒绝提供这些信息，您将无法注册成为壹点生活APP注册用户并创建、使用壹点生活APP账号相关服务；
2.安全保障
为了保障我们的软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的设备或软件信息（包括IMEI、设备序列号、OAID、Android ID、MAC地址、SIM卡序列号、已安装APP信息）。系统的相机、相册（存储）等权限，不会默认开启。只有在您触发相关业务功能时，我们才会向您申请相关权限，并获取相应信息（如涉及）。请您放心，我们申请访问的权限只限于实现特定的功能所必需，并且您可以随时撤回系统权限的授权。如您拒绝或撤回授权系统权限，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
此外，除上述所述信息使用目的外，我们可能将前述收集的信息用于了解您如何接入和使用我们的服务，例如：
1）向您提供产品/服务，特别用于您的身份验证、安全防范、诈骗检测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
2）帮助我们设计新产品/服务，改善我们现有产品/服务;
3）询问您的满意度，向您提供壹点生活相关的产品/服务广告，评估我们产品和/或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
4）对用户数据库进行分析予以商业化处理。您了解并同意，我们将遵循法律法规和合法必要的原则，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理，去标识化处理后的个人信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用您的个人信息．例如在收集您的个人信息后，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市疫情分析报告或可行性分析报告等；
5）APP的认证或升级；
6）经您授权的其他用途。
7）以上信息使用方式均基于您的授权和《壹点生活APP用户服务协议》
的约定。
8）此外，您已经知悉并同意：在现行法律法规允许的范围内，应国家安全机关、公安机关或其他政府行政管理部门正式的书面要求后，壹点生活APP可能会在未经您同意情况下，向国家安全机关、公安机关或其他政府行政管理部门提供您的个人基本信息和个人身份信息。
3.第三方产品、服务及个人信息保护政策
在购买我们的任一收费产品/服务时，我们接入第三方支付机构为您提供线上支付服务，相关第三方支付机构将会直接向您收集您完成支付所需提供的信息，该等信息的收集，使用、储存和分享将遵守第三方的服务条款或个人信息保护政策（而非本政策），请您在使用相关支付功能前注意事先仔细查看第三方支付机构的服务条款或个人信息保护政策，我们对任何第三方支付机构不当使用您的个人信息等行为不承担任何法律责任。
4. 通过第三方SDK收集信息的情形
为保障壹点生活APP的稳定运行、功能实现，使您能够使用和体验更丰富的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（简称“SDK”） 或其他类似的应用程序。请您在使用相关功能前注意事先仔细查看第三方程序的服务条款或个人信息保护政策，我们对任何第三方机构不当使用您的个人信息等行为不承担任何法律责任。
（1）SDK名称：支付宝支付SDK
信息类型：常用设备信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。
接入目的：用于App的线上物业缴费、停车缴费等支付业务
隐私协议地址：《支付宝客户端SDK隐私说明》《支付宝隐私权协议》
（2）SDK名称：微信支付SDK
信息类型：常用设备信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，不会收集用户的其他个人数据信息。
接入目的：用于App的线上物业缴费、停车缴费等支付业务
隐私协议地址：《微信开放平台开发者服务协议》《微信支付服务协议》《腾讯隐私协议》
（3）SDK名称：天地图SDK
信息类型：个人常用设备信息、位置信息，Android_ID，SN
接入目的：获取用户的设备信息用于APP停车场、充电桩定位及查找等功能
隐私协议地址：《"天地图•湖北"服务条款》
（4）自启动SDK说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的系统消息通知，本应用须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送消息唤醒本应用自启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
（5）Flutter
Flutter是跨平台框架，我们使用Flutter开发图形界面。
部分自动化隐私合规检测可能会检测到Flutter调用获取AndroidID接口，目的是为框架提供基础信息。
Flutter官网地址是：https://flutter.cn/
Flutter隐私政策地址是：https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN
二、对cookie及相关技术的使用
1、在您未通过浏览器设置拒绝接受Cookie的情况下，为确保APP正常运转，我们会在您的设备上设定或取用Cookie，以便您能登录或使用依赖于Cookie的本应用平台服务或功能。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
2、我们通过Cookie收集的信息仅关于您如何使用壹点生活APP产品/服务，包括用户登录信息、访问缓存信息，我们将用这些信息用于评估这些服务的效果。
3、您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以设置拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie，则您可能无法使用依赖于Cookie的本应用部分网络服务或功能，并因此无法获得最佳的服务体验，但不会影响您使用我们的其他服务功能。
三、信息安全
1、我们将从人员管理、制度完善、产品设计、控制措施等多个方面有效保障您的信息安全。
2、壹点生活APP将尽一切合理努力保护我们获得的用户个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，壹点生活APP已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
1）我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
2）通过加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
3）在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算时，我们会采用包括内容替换，加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
4）设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
5）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志 （包括您的登录1P地址、接入网络的方式、类型、操作日志、服务日志信息 （服务故障信息））不少于六个月。
6）采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。
3、保护个人信息采取的其他安全措施
1）通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2）建立数据安全专项部门，负责安全应急响应組织，来推进和保障个人信息安全。
3）加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4、个人信息安全事件的通知
1）如发生个人信息有关的安全事件，壹点生活APP将第一时间向相应主管机关报备，并及时进行问题排查，开展应急措施。
2)向全体用户发送通知提醒更改密码，或通过电话、短信等各种方式通知用户知晓，并在壹点生活APP平台运营宣传，制止数据泄露。
5、尽管己经采取了上达合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但壹点生活APP仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人，不使用不安全的网络登录等，请您理解并明白，由于技术的限制以及风险防范的局限性，会存在各种各样无法预知情况，您接入壹点生活APP所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围之外的情况而发生问题。使用账号和密码进行的任何操作、发出的指令都视为您本人做出，因您自身原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此造成的风险和损失由您自行承担。一旦您发现壹点生活APP账号及其密码因任何原因己经或将受到泄漏时，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施，但在我们知悉此种情況和在合理时间内采取行动前，我们对此不负任何责任。
6、您知悉：壹点生活APP提供的个人信息保护措施仅适用于壹点生活APP平台，一旦您离开壹点生活APP，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，壹点生活APP即没有能力及义务保护您在壹点生活APP以外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于壹点生活APP的链接或引导。
7、网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件，不可抗力等情形导致您的信息出现泄露时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
四、我们如何储存您的个人信息
1、壹点生活会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失，被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毀坏。您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。
2、您理解并同意，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息，但有可能为遵守适用的法律法规等有关规定，执行相关服务协议或本政策，维护社会公共利益，保护您、我们、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途而更改个人信息的存储时间。
3、如果我们停止运营，我们将采取例如通知、公告等形式通知您，我们将停止收集和使用您的个人信息，并在合理的期限内随之删除相应的信息或匿名化处理。
4、我们仅允许有必要知晓这些信息的壹点生活APP雇员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
五、信息的共享、转让、公开披露
1、我们可能将上述我们收集的个人信息提供给我们的关联方、合作伙伴及第三方服务提供方（包括第三方软件服务提供商），用作下列用途：
1）根据您的授权协助您享受第三方的服务；
2）向您提供更好的客户服务和用户体验;
3）实现本政策第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”部分所述目的；
4）行使和履行在本政策及其它我们和您之间的合同或规则中的权利和义务；
5）维护和改善我们的产品/服务。
2、随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将在转移前通知您，我们将按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
3、未经您本人允许，我们不会向除公司及其关联方外的任何公司、组织和个人，共享、转让、 公开披露您的个人信息，下列情形除外：
1）事先获得您的明确授权同意；
2）您自行向第三方共享、转让、公开的：
3）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；
4）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政司法要求进行披露或提供，或对外提供的个人信息是与犯罪侦查、起诉、申判和判决执行等直接相关的。在前述情况下，我们会依据被要求提供或披露的个人信息类型和方式提供、披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求请求方必须出具相应的法律文件，如传票或调查令。我们将对所有的请求都进行审慎的申查，以确保其具备合法依据，且请求的数据仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的教据；
5）在法律法规允许的范围内，为维护壹点生活其他用户、公司及其关联公司、控制公司的生命、财产等合法权益或维护产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等，不过这并不包括违反本政策中所做的承诺而为获利目的对外公开或提供个人信息；
6）公司为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁；
7）在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转移，公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意;
8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9）为学术研究目的，或为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10）法律法规规定的其他情形。
4、您应当理解，您在使用壹点生活APP服务中主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的，壹点生活APP不承担相关责任。
六、您如何管理自己的信息（您的权利）
1、您有权自主更新或更正您的个人信息，或授权壹点生活APP客服进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前，我们会首先验证您的身份，核实身份后您才能进行信息的重正与更新。
2、您有权对绑定的个人信息进行解绑，解绑后我们将同步删除对应的个人信息。
3、如果您对本政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在任何疑问，或者您对我们在个人信息保护方面的工作存在任何疑问、意见或建议时，您可以通过壹点生活APP客户服务渠道（具体联系方式请见本政策十如何联系我们）反馈意见或投诉，我们会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。
4、如您不接受经修订的协议和规则，停止使用我们平台服务的，您可以通过本APP在“我的-设置-注销”自主进行账号注销。在您注销您的账号之前，我们将验证您的个人身份、公司身份(如适用)、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的账号，我们将即刻删除有关您账户的一切信息，并保证这些信息不会泄露，同时，您也无法通过已注销的账户获得壹点生活APP的服务。
5、您可以通过上述删除个人信息或注销账号途径撤回您的授权。
6、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、本政策的更新
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意．我们不会削减您依据当前生效个人信息保护政策所应享有的权利。
2、我们将标注本政策最近更新的时间，更新将于发布时生效。
3、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、站内消息、在浏览页面做特別提示等方式，说明《壹点生活APP用户个人信息保护政策》的具体变更内容）。在该种情况下，若您继续使用我们的产品/服务．即表示同意接受经修订的本政策的约束。
4、请您经常回访本政策，以阅读最新版本。
八、未成年人的个人信息保护
1.我们非常重视对未成年人的个人信息保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，应事先取得您法定监护人的同意。我们将根据 《中华人民共和国未成年人保护法》 等国家相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。如您或您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务。
2.作为监护人，您可在APP登录后，进入个人中心对未成年人的相关信息进行查看、修改及删除。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册和使用了我们的服务，监护人可以联系我们的客服，我们会在确认后尽快删除相关未成年人的个人信息。
九、争议解决
当您因为本政策的实施与壹点生活APP产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，可以提交我们所在地人民法院诉讼解决。
十、如何联系我们
我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专员，如您对本政策存在任何疑问，或您对您的个人信息处理存在任何投诉或意见，您可通过以下渠道联系我们：客服热线：
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客服部门将会同隐私保护办公室及时答复您，原则上会在15天内回复处理您反馈的意见或结果。